Integrazione completa in risposta ai bisogni di telefonia

Per trasformarlo in PBX IP, si deve sostituire completamente un PBX proprietario con schede FXO/FXS ed aggiungere delle funzionalità VoIP. L'operazione complessiva in VoIP viene fatta tramite telefoni SIP o IAX disponibili sul mercato. Dei moduli terzi consentono di visualizzare o configurare il PBX tramite una interfaccia Flash o tramite un thin client.

Asterisk nell’ambito di GLOBAL INTEGRATION :

Nello spirito di una naturale conseguenza dell’integrazione della telefonia, elemento per il quale ESI ha sempre visto l'importanza di adoperare una centrale operativa come un call center, ESI ha integrato l’offerta Asterisk nel ambito di GLOBAL Integration. Quest’aggiunto consente a ESI di offrire ulteriori funzioni di telefonia avanzata, dando così un certo valore aggiunto a GLOBAL Integration, come la numerazione automatica o la ridondanza in cross back-up con l’integrazione di PBX / IP PBX / VOIP, risolvendo così in modo naturale tutti i problemi di routing di comunicazione audio (ascolto, interfonia e telefonia) nell’ambito di centrale operative ridondate.