Il software MG1 consente un facile scambio di SMS, fax e mail e offre funzionalità semplificate di GED *. Esso offre agli utenti le caratteristiche M1 relative alla ricezione e trasmissione di mail, fax e SMS. I messaggi in arrivo vengono distribuiti agli operatori seguendo le stesse regole della modalità di distribuzione degli allarmi.
Un vero e proprio "call center" di questi messaggi può essere configurato in M1 Manager. M1 History filtra gli allarmi "Messaggi" permettendo così il trattamento della storicizzazione. Un nuovo motore di elaborazione dei compiti permette la generazione automatica della reportistica e l’invio automatico via mail.
* Gestione Elettronica Documenti