La nostra missione è quella di fornire alla nostra Clientela un servizio globale per la Telesorveglianza, che include :
Il servizio Hotline, associato al servizio clienti è composto da :
Il servizio Logistica ed Installazione è composto da tecnici ed installatori responsabili dell’Assistenza tecnica dei Clienti, a cominciare dalla registrazione dell’ordine :
Le nostre forze di vendita Francesi ed Internazionali sono dedicate ai vostri progetti.
Vi consigliano ed vi assistono durante tutto il corso di creazione del vostro proprio
Centro di Telesorveglianza o durante l’integrazione parziale o Globale
delle nostre soluzioni nel vostro esistente.
Il gruppo commerciale include i Capi cantiere, il cui ruolo consiste in tre azioni principali :
Il nostro Centro di Ricerca e Sviluppo, composto attualmente da 15 ingegneri, ha per costante missione di migliorare le nostre soluzioni in funzione dei bisogni degli utenti dei prodotti ESI, ma ugualmente di integrare le richieste interne e le idee sottomesse dagli altri servizi. L’R&D propone in media una nuova versione, dei principali prodotti, ogni 3 mesi. Il servizio R&D è altresi disponibile per richieste di sviluppi specifici.
ESI è titolare di una licenza di "formazione professionale". I corsi, indispensabili per un buon uso dei prodotti ESI, sono inclusi nelle offerte commerciali e sono dispensati dagli specialisti dei vostri prodotti ESI e per le vostre configurazioni di lavoro. Beninteso, la formazione puo’ essere organizzata « in sito » o nel nostro Centro di formazione a Le Cannet (Alpes Maritimes), France.